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员工风采——吴文燕

最近,立夏那天免费给学生送茶叶蛋的盐城师范学院通榆校区男生宿舍18号楼的管理员吴文燕在网上“火”了。

网友在留言区纷纷为吴阿姨的爱心点赞,18号楼的新老“居民”们纷纷表示为有这样一个“别人家大学宿管阿姨”而自豪。

   一只小小立夏蛋背后的故事

“吃了四年吴阿姨的立夏蛋,那是妈妈的味道,怀念~~

“因为疫情的原因,今年没品尝到阿姨煮的蛋,家里的煮的蛋仿佛少了一丢丢的味道。”

“真好!学校有这样的阿姨,感觉像在家里一样温暖。”看着留言区同学们的留言,吴文燕开心地笑着,一脸的幸福。

立夏当天给18号楼的同学送鸡蛋,吴文燕坚持了6年。谈起给学生立夏煮鸡蛋的初衷,吴文燕不好意思地笑道,其实也没有深思熟虑,只是觉得,立夏吃蛋是一个传统习俗,有些孩子可能会忘了这事,我就替他们的妈妈代劳吧。“吃一只小小鸡蛋事小,大家学习累,让大家能有那么一点暖心开心就好!”

吴文燕每年都要给孩子们煮上四五百只鸡蛋,单单煮就得准备一天的时间。今年受疫情影响,18号楼来了200多个学生,她准备了300只鸡蛋,“给其他宿舍楼的学生也留一点吧。”

   为了让孩子们能吃上立夏蛋,收入不高的吴文燕动足了脑筋,立夏前鸡蛋价格最高,为节约成本,她骑车跑了几个菜场,比质比价,还特意跟老板预订了8只一斤的大鸡蛋。因为要煮的蛋多,普通的电饭煲费时费功,往年都是跟附近的餐馆或施工工地借大电饭煲。今年因为疫情,他们都没开工,所以没借到大锅。而为煮鸡蛋买一只新锅太浪费,于是她决定到旧货市场淘一只旧的。跑了好几个旧货市场才看中一只,磨了好长时间嘴皮子,最后老板被她的善心打动,答应105元卖给了她。

煮之前,吴文燕还在微信群里征集了同学们的口味需求,将水煮蛋和茶叶蛋分开煮,为了增加茶叶蛋的口感,她特地选用了较好的龙井……

“孩子们:立夏啦,该吃鸡蛋了,18号楼的阿姨请大家免费吃茶叶蛋喽!明早700在此发放,一人一只,领完止……”煮好了鸡蛋,吴文燕喜滋滋地在宿舍区的黑板上写下了“告示”。

  她是1000多个男孩眼里的妈妈

“阿姨阿姨,我想你了!”

“说吧,什么事?”

“感情真挚,真的真的”

“呵呵”

“我想晒晒被子。”

“不想也晒”

“回去给你带好吃的。”

“吃的不用,谢谢小乖,有甜甜的小嘴就很开心了!问一下你们舍友还有谁,一起晒!”

这是最近吴文燕和学生的一段微信对话。她们的对话,像母子,更像朋友。

  “晒被子,可是大学生活中的大事。”吴文燕说,为了不让同学们的被子在天气突变时淋湿,一有情况,她就在在楼宇管理群里发消息,扯着嗓子在院子里喊话,通知同学们收被子。她还和同事们一起,分工为不同楼层同学收被子。最近,吴文燕自掏腰包添置了扩音喇叭,为的就是方便喊同学们收被子

  “这些宝宝,几乎都没发生过被子被淋湿的情况。”吴文燕自豪地说。

“我经常和孩子们说,只要你们有需要,阿姨能办到的,就别跟阿姨客气。”像晒被子、取校外快递、寄取物品等跑腿的事,吴文燕不知做了多少次,“人心都是肉长的,你对孩子好,孩子们自然会尊重你。经常有孩子从家里回校,或旅游回来,会给我带吃的或小纪念品,这使我很感动!”

  2013级数学教育卓越师范班陆佳龙回忆起大学生活时,说起吴文燕的对同学们的好,滔滔不绝:“有一次上课时,外面突然下起了大雨,我想到了晒在外面的被子,心里非常的慌张。回到宿舍时,看到吴阿姨已经将我们的被子收好了,对吴阿姨充满了感激之情。”2016年,他代表学校参加江苏省师范生专业技能大赛,那段时间他压力很大,吴文燕适时给了他鼓励,后来,他取得省赛和国赛三等奖的好成绩。临毕业时,陆佳龙特意将一幅写有“不矜细行,终累大德”书法作品赠给他敬重的阿姨。

  “吴阿姨就像妈妈一样,她对我们的爱体现在点点滴滴的小事和细节之中,可以说,她是用大爱做小事。”陆佳龙现在无锡东林中学教书,是初二两个班班主任,“在班主任工作中,我一直以吴阿姨为榜样,对学生心怀大爱,从细小处关心他们的成长。”

  在吴文燕的抽屉里,放着厚厚三沓近年来违反宿舍安全管理制度的保证书,“安全工作容不得半点马虎,原则问题没有让步的余地。”除了严查违章电器,吴文燕还经常带领同事对宿舍内部物品和设施进行安全检查,逐间专项统计床头和学习桌的坏插座、开关,露线头的拖线板,松动的高凳以及床护栏,还有生活设施的滴水漏水问题,并跟踪完成维修,“这些本是学生报修,但男孩心粗,能拖则拖,这些都是重大安全隐患。”

  吴文燕是个特别细心的人。她值班室里有一只装满了锁的塑料框,她说这些都是学生毕业时留在宿舍里的,她将这些锁收起来,并在锁孔里上一些润滑油保养好。“有些宝宝‘心大’呢,每次放寒暑假,都有10间左右的宿舍忘了上锁,这些备用锁就派上了用场。有时同学们的锁坏了,也可以到我这里免费领一把

   “我有时也蛮啰嗦呢。有些大一的孩子刚离开父母就感觉自由了,暴露出一些不好的习惯,成小时地玩游戏,晚上不肯睡,早上起不来,遇到这样的情况我就会训他们。”吴文燕说“我会用住过他们宿舍的学长考上名校研究生、考取公务员、考上教师编制的例子,告诉他们要树立理想,珍惜大学生活时光,对自己的未来负责。”

管理这些男孩,吴文燕有自己的一套方法,她会联系各个学院的学工人员,摸清哪些学生担任学生干部,知晓每个宿舍的舍长,注重发挥学生干部和舍长带头作用,监督鼓励他们按时作息,养成良好的卫生习惯。“卫生不达标的宿舍,我一方面严格要求,一方耐心鼓励,不轻易打击他们的上进心,看着他们慢慢地改变,我非常有成就感。”吴文燕说,“他们的父母不在身边,就当替他们的父母照顾他们吧。”

吴文燕有较为严重的肠胃病,医嘱要少吃多餐,她的口袋里常备一些饼干之类的干粮,她经常叮嘱学生要吃早饭,并拿自己的身体做反面教材。早上查宿舍看到赖床的学生,在叮嘱他们快去上课的同时,还不忘塞给他们几块饼干。

20155月,吴文燕收到毕业快一年的应用心理学专业学生苏航的来信,再一次读着这封信,吴文燕的眼里隐约有泪光:“亲爱的娘:好!收到孩子的信,会不会有些惊讶?毕竟在信息爆炸的社会写信是不是太落后的方式?可这也恰能看出孩子对母上的敬重!”

苏航还记得,2014年春学期,毕业前他准备将一些不用的东西先寄回家,由于东西太多,让他有些犯难。吴文燕得知了这一情况,下班后用电动车往返四五趟才将帮他把所有的行李送到快递点。离校那天,苏杭求拥抱,吴文燕大大方方地答应了他。“没想到他竟然给了我一个公主抱,太突然了,一点心理准备都没有。”

看着当年那张照片,吴文燕竟有些脸红,“这孩子平时有些内向,不像是能做出出格事情的人”。

   离校那天,吴文燕用电动自行车将苏航送到火车站,回忆起五年前的与吴文燕告别的情景,苏杭仍记忆犹新。吴文燕说:“回来的路上,我哭得很伤心,眼泪都模糊了视线,都不怎么看得清路。”

苏航说:“初识吴阿姨,就感觉她非常负责和贴心,急学生所急,想学生所想。随着认识的加深,她对我们的关心和爱护,渗透进了我们每一个在校的日子。上课前嘱咐我们好好听课,关好宿舍的水电和门窗;下课回来,她满脸笑容的迎接我们,叮嘱我们要记得吃饭。她就像18号楼所有人的妈妈,爱护着每一个孩子,这就是我们喊她“娘”的原由。

  她是一个有理想敢追求的人

吴文燕是一个有着22年的党龄的老党员了。她的爷爷是革命烈士,在解放战争中,作为村里的民兵副分队长,在一次给解放军运送子弹时,遭遇国民党被刺死,壮烈牺牲。

小时候,她常听奶奶讲爷爷参加革命为中国人民谋解放的故事,对党、对新中国充满了深厚的感情,立志做一个像爷爷一样的共产党员。

   她一直为这个伟大理想而奋斗。

   1993年,吴文燕成了一名纺织工人。从进厂的第一天开始,她就认真学技术,别人上一个班,她上两个班,渐渐地,她成为厂里的技术骨干和生产标兵,从小组长、台长到值班长,年年被评为先进工作者。1998年,她成为厂里发展的唯一一名党员。正当她工作干得风生水起时,工厂开始走下坡路,放假越来越多。2000年,吴文燕下岗了。当时厂里的姐妹们纷纷组织起来“维权”“讨说法”,吴文燕没有参与,她理解企业改革是国家经济发展必须经历的“阵痛”,作为党员,就应该相信党和政府,不给党和政府添堵。下岗后的吴文燕,开始了一段时间自谋职业的生活,摆过地摊,打过工,开过小店,非常艰辛地养家。“非常感谢学校,给下岗的教职工家属安排了编外用工的岗位,解决了我们家的实际困难,高校的工作环境很好,我非常珍惜这份来之不易的工作。”吴文燕说。

20049月,吴文燕成了学校图书管理员,担任学生归还图书的整理上架工作。文学类的图书借阅量最大,相比其他门类图书的管理,工作量要大得多,吴文燕对此毫无怨言。“她整理上架分类准确、速度快、摆放整齐,看起来特别养眼。”图书馆读者服务部主任洪丽对吴文燕的工作赞不绝口。

宿舍管理工作对吴文燕来说,是一个全新的挑战。“宿舍管理就是人和物的管理,管物容易管人难,大学生是有思想有头脑的成年人,单凭冷冰冰的规章制度管不好这些充满个性甚至有些叛逆的大男孩,这就要我们提高沟通能力,把制度的刚性融入到润物细无声的思想工作中去。”吴文燕这样总结自己的工作。

在宿舍区,有两块大大的黑板格外显眼,一块上面写着“欢迎同学们返校!”另一块写着“共抗疫情,从我做起!”她把学校对返校后同学们抗疫要求,简明扼要地做了摘抄,最后还配上漂亮的插图边花。“这两块黑板,成了宿管阿姨与同学们交流的窗口。”

   吴文燕特别注重这两块黑板,每次都是自己设计,自己制作,内容可谓五花八门:开学迎新生,毕业送祝福,恶劣天气提醒,夏季防暑知识,冬季防火知识,中华人民共和国成立70周年宣传……为了写好这些别人眼里不经意的宣传栏,她先在纸上打草稿,反复改,既要符合上面的政策,又要符合大学生的口味,写好后还要在家庭的群里征求丈夫和女儿的意见。

吴文燕心中装着国家

新冠肺炎肆虐的时候,她看电视里的新闻时,天天流泪,人都快抑郁了,她全家通过不同的途径捐了800元。每次从朋友圈看到有水滴筹,她都是逢看必捐,102030元的虽不多,但总会尽一份力,赠人玫瑰,手留余香。她还参加了社区组织的志愿者组织,利用业余时间做公益。

吴文燕是一个执行力很强的人。后勤保障集团副总经理张国军说:“集团着力打造满意工作,制定了一系列标准化流程,吴文燕和她的团队在这方面做得非常出色,她们既坚持标准,又注重创新,将工作做实做细,学生的满意度非常高,多次被评为服务标兵、优秀宿管员,学生宿舍18号楼被评为物业管理先进楼宇。”

   “她自我要求非常高,无论身在何处,都以高标准的工作,时时不忘自己是一个共产党员。”后勤保障集团党总支书记蔡志宏这样评价吴文燕,“她把对学生的爱,融入到管理工作的每一个细微的环节里,起到了较好的育人效果”。

初夏下午的阳光温暖地照耀着18号楼这个“回”字形的院落,二层以上的走廊的栏杆上晒满了各式被子,散发着阳光的味道。从大门进入,最先映入眼帘的是对面东墙上的四个红色的大字“温馨家园”。

“这栋楼共有196间宿舍,住着1159个可爱的小伙子,他们全是我的宝宝。”吴文燕指划着整栋楼,笑吟吟地说,“这份收入虽然不高,但每天能够照顾着他们,看着他们健康成长,我就觉得自己的工作是有价值的,感觉特别的幸福。”

 

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