为迎接教育部对我校本科教育教学审核评估，维修服务中心以“日常维修零延迟、突发事件快处置、迎评整改高标准”为目标，全面升级服务保障体系，近两个月累计完成各类维修任务1000余项，响应时效同比提升40%，为迎评工作提供坚实支撑。

为做好我校此次评估的保障工作，维修服务中心积极构建“三级响应”机制，打通维修服务“最后一公里”。日常维修15分钟响应：通过线上报修，水电木工等常规问题当天解决。突发事件30分钟到场：组建24小时应急突击队，针对管道爆裂、电路故障等突发情况建立先处置后补单绿色通道。评估专项1小时对接：对教务处、评估处提出的教室设施改造、实验室安全隐患等问题实行首接负责制。

后勤基建处处长、后勤保障集团总经理孔德根说：“我们要以“战时状态”落实评估要求，更以此次迎评为契机，推动后勤服务从“被动响应”向“主动预防”转型，持续为师生创造高品质校园环境。” 

本科教育教学审核评估既是教学质量的体检，更是综合保障能力的试金石。后勤部门正以“马上办、立即改、持续优”的作风证明：优质服务保障本身就是最好的迎评答卷。

（4月19日深夜，孔德根、张国军现场指导通榆校区自来水主管道爆裂抢修工作）