近日，为切实了解后勤服务保障工作中的痛点、难点，进一步提升食堂服务质量和师生满意度，后勤党总支书记刘振亚、后勤集团副总朱荣（纪检委员）以及饮食中心主任张化凯等深入通榆校区、新长校区食堂调研。调研组先后前往南园食堂、南园宿舍片区、沁园食堂等地开展实地调研，与一线员工面对面交流，倾听心声，现场办公，寻求破解难题的有效途径。

聚焦食堂经营困境，倾听一线员工心声

在南园食堂，刘振亚书记与食堂主任巫建平进行了深入交谈，详细听取了当前食堂在经营方面遇到的困难与挑战。针对沁园三楼食堂经营状况持续下滑的问题，刘书记与朱总尤为关切。调研组不仅与食堂主任沟通，更走到后厨、售餐窗口等一线岗位，与多名厨师、服务员等基层员工亲切交流，认真听取他们对当前经营现状的看法、工作中遇到的实际困难以及对于改善经营、提升服务的意见和建议。刘书记强调，食堂是服务师生的前沿阵地，要直面困难，集思广益，既要加强内部管理、优化供餐结构，也要积极创新服务模式，努力提升就餐体验，扭转当前不利局面。

实地勘察外卖乱象，协同物业共商良策

随后，刘振亚书记一行来到南园宿舍片区大门口，针对师生反映较多的外卖柜管理混乱问题进行现场勘察调研。刘书记仔细查看了外卖柜的设置、使用情况及周边环境，并与现场物业管理人员进行了深入沟通。他详细询问了日常管理中存在的具体困难，共同分析了导致管理混乱的多种因素，并就如何优化空间布局、改进管理流程、提升取件效率等问题，与物业人员一同探讨可行的解决方案，力求找到既能满足师生需求，又能规范管理秩序的最优解。

强化服务宗旨，推动问题解决

此次调研是后勤党总支践行“一线规则”、密切联系群众、改进工作作风的具体体现。通过深入基层、直面问题、倾听呼声，后勤党总支更加精准地掌握了后勤服务保障中的薄弱环节和师生急难愁盼问题。刘振亚书记要求随行人员认真梳理调研中发现的问题和收集到的意见建议，形成问题清单和责任清单，协同相关部门尽快研究制定切实可行的改进措施，推动问题有效解决，以实际行动回应师生期待，不断提升后勤服务保障水平，为学校事业发展提供更加坚实的后勤支撑。